شهروندان کابل از روند توزیع تذکره برقی شکایت کردند

شماری از باشنده‌گان کابل که برای دریافت یا اصلاح تذکره‌های برقی‌شان به مراکز توزیع مراجعه کرده‌اند، از کندی روند کاری، موجودیت اشتباهات املایی در اسناد و هزینه‌های بلند ابراز نارضایتی می‌کنند.

به گفته این شهروندان، پروسه دریافت یا تصحیح معلومات تذکره برقی زمان‌گیر است و مراجعه‌کننده‌گان ناچار اند ساعت‌ها در صف انتظار بمانند. آنان می‌گویند در برخی موارد، پس از طی مراحل طولانی، با اشتباهات در نام، نام پدر یا سایر مشخصات روبه‌رو شده‌اند که نیاز به اصلاح دوباره دارد.

برخی مراجعه‌کننده‌گان همچنین از هزینه‌هایی که برای اصلاح اشتباهات یا طی مراحل اداری می‌پردازند انتقاد کرده و تأکید می‌کنند این وضعیت برای خانواده‌های کم‌درآمد دشوار است.

تذکره برقی به‌عنوان یکی از اسناد مهم هویتی در افغانستان برای دسترسی به خدمات مختلف اداری و اجتماعی استفاده می‌شود. با این حال، شهروندان از اداره طالبان می‌خواهند روند توزیع و تصحیح این سند را شفاف، سریع و کم‌هزینه سازد تا مردم برای دریافت یک سند ابتدایی هویتی با مشکل مواجه نشوند.